Usability-Experte, Gestalter, Stratege

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Clemens Lutsch

Mag. Clemens Lutsch

Usability-Experte, Gestalter, Stratege

Telefon: +43 6212 2626 0
E-Mail: clemens@swohlwahr.com

Über Clemens Lutsch

In einer Wirtschaft, in der Produkte und Dienstleistungen immer austauschbarer werden, entscheidet der echte, wahrgenommene Mehrwert der Nutzenden darüber, welche Unternehmen erfolgreich sind. Kund:innen erwarten heute nicht nur Funktionalität, sondern ganzheitliche, sinnvolle und menschlich relevante Erlebnisse. Genau hier setzt der Lehrgang Experience Management an.

Wir vermitteln, wie Unternehmen durch einen human-centered approach echte Mehrwerte schaffen: für Menschen, für Organisationen und für die Gesellschaft. Experience Management ist kein „Nice-to-have“, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor, der Business Impact messbar macht — von höherer Kundenzufriedenheit über stärkere Markenbindung bis hin zu resilienten Geschäftsmodellen.

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